Es un Servicio de Emergencia Personal con localizador GPS integrado. Una solución eficaz y fiable para personas mayores que viven solas, personas dependientes y/o trabajadores expuestos a riesgos. Además, también puede ser utilizado por personas con necesidades especiales, pacientes con Alzheimer o demencia, entre otros.

Con nuestro servicio, podrá tener la tranquilidad de saber que sus seres queridos siempre están seguros, incluso cuando usted no esté allí. Si hay una emergencia, simplemente presione el botón SOS y nuestro equipo de servicio especializado será contactado de inmediato. Nuestros productos tienen sensores de caída que activan automáticamente una alerta a nuestra línea de emergencia.

No dejes para más tarde la seguridad de tus seres queridos. Cuente con nosotros para que estén siempre protegidos y bien cuidados.

Más de 50.000 usuarios confían en nuestro servicio. Nuestra tecnología amigable con las personas mayores se ha utilizado desde 2009 en diferentes países como Reino Unido, Francia, Países Bajos y Bélgica.

Nuestros clientes están completamente satisfechos con nuestro servicio. Ayudamos a las personas mayores a vivir de forma independiente y autónoma durante mucho más tiempo.

Este servicio consta de una Línea de Emergencia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Recibimos más de 15.000 llamadas de emergencia el año pasado y más de 1.000 nuevos usuarios se unen a nosotros cada mes.

El 97,5% de las llamadas de emergencia se responden en menos de 60 segundos.

Esto significa que puedes confiar en nuestro equipo de profesionales que atienden llamadas de emergencia en los casos en los que se pulsa el BOTÓN SOS o cuando el dispositivo detecta una caída.

El servicio del BOTÓN SOS no impone fidelización. En su lugar, opera con períodos de servicio de un mes renovados automáticamente, a menos que el usuario opte por pagar un año de servicio para beneficiarse del descuento anual.

Si desea cancelar el servicio, puede hacerlo en cualquier momento con un aviso previo de un mes, enviando un correo electrónico a:

info@cuidado24.com

Sí puede. Para añadir un 2º usuario haz clique aqui, y te llamaremos para aclarar todas tus dudas.

Sí, pueden.

El Botón SOS funciona dentro y fuera del hogar en Portugal continental, Islas y en los 27 países de la Unión Europea, Reino Unido, Noruega y Suiza.

¿Qué sucede si hay una situación de emergencia y no pueden presionar el botón SOS o hablar a través del BOTÓN SOS?

Nuestro BOTÓN SOS dispone de un detector de caídas que envía automáticamente una alerta a nuestro centro de emergencias sin intervención humana.

Nuestro BOTÓN SOS cuenta con tecnología de Localización, lo que nos permite saber en todo momento quién es nuestro usuario así como su ubicación.

Esto significa que podemos brindar todo el apoyo necesario lo más rápido posible a través de nuestro centro de emergencia.

El BOTÓN SOS es resistente al agua (IPX5), pero no es impermeable, es decir, es resistente a chorros de agua a baja presión.

La Batería dura de 1 a 2 días, dependiendo del uso del Botón SOS. Sin embargo, le recomendamos que lo cargue durante al menos 2 horas todos los días.

Según la legislación vigente, el período de garantía es de 36 meses.

Sí, puedes ver la plataforma traducida al inglés, francés, holandés, portugués, español…

Sí, los dispositivos son completamente seguros para personas que usan marcapasos.

Las entregas se realizan en aproximadamente 1 a 3 días hábiles para Portugal  y España continental y de 2 a 6 días hábiles para otros destinos.

Puede devolver su dispositivo, en su estado original y sin ningún uso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. Sólo se aceptarán devoluciones de dispositivos sin ningún uso y con las respectivas etiquetas/embalajes y accesorios incluidos en el pedido. Luego de recibir el artículo en nuestro almacén y analizado por nuestra área técnica, se procesará el reembolso. Normalmente, un reembolso estará disponible dentro de 7 a 14 días. El pedido deberá devolverse junto con una copia de la factura.

En el reloj SOS, la agenda permite guardar hasta 5 contactos para llamadas normales, distintos de los contactos de SOS de nuestro Call Center en caso de emergencia. La agenda se utiliza para contactos como familiares o amigos, que no son notificados automáticamente en situaciones de urgencia.

Sí, disponemos de un rastreador de mascotas avanzado con localizador GPS (collar incluido) que viene con una aplicación dedicada (Android/IOS) y plataformas online. Nuestra solución te permite monitorear la ubicación de tu mascota, definir áreas seguras y recibir notificaciones en tiempo real, garantizando la seguridad y el cuidado de tu mascota. Más Info: https://cuidado24.com/es/pet-tracker-espana